SSS
Sık sorulan sorular
Alıcı ve satıcıların bize en çok sorduğu sorular. Eksik bir şey mi var? Doğrudan sorun — hızlı yanıtlarız.
Nasıl teklif isteyebilirim?
Parça numaralarını, şasi numarasını (VIN), parçanın veya etiketinin fotoğrafını ya da komple sipariş listesini e-postayla veya teklif formu üzerinden gönderin. Tedarikçi ağımızda stok durumunu teyit eder ve parça, elleçleme ve navlunu kapsayan tek konsolide teklifi genellikle 48 saat içinde iletiriz.
Minimum sipariş var mı?
Hayır. Havayolu veya ekspres kuryeyle gönderilen tek bir acil parçadan, denizyoluyla düzenli komple konteyner programlarına kadar her hacimle çalışıyoruz. Küçük bir ilk sipariş, yeni müşterilerin çalışma şeklimizi denemesi için gayet olağan bir yoldur.
OEM mi yan sanayi mi tedarik ediyorsunuz?
İkisini de. Seçenek olan yerde orijinal OEM, muadil ve kaliteli yan sanayiyi yan yana fiyatlandırıyoruz; her parça için fiyat–spesifikasyon dengesini siz seçiyorsunuz.
Sevkiyat ne kadar sürer?
Yaklaşık olarak: hava kargo ve ekspres kurye 2–7 gün; bölgesel karayolu 1–2 hafta; denizyolu, varış noktasına ve parsiyel (LCL) mi komple konteyner (FCL) mi olduğuna göre 2–6 hafta. Hattınızın kesin transit süresi, onayınızdan önce teklifinizde yazılı olarak belirtilir.
Parçaların doğru olduğunu sevkiyattan önce nasıl bilirim?
Her kalem İstanbul'daki tesisimizde siparişinizle fiziksel olarak karşılaştırılır — referans numarası, marka, durum ve ambalaj — ve hiçbir şey yola çıkmadan önce size fotoğraflı onay gönderilir. Bir uyuşmazlık varsa tedarikçiyle yerinde çözeriz.
Ödeme nasıl işliyor?
Koşullar her iş için yazılı olarak anlaşılır — genellikle onaylanan teklif karşılığında banka havalesi. Siz onaylamadan hiçbir şey satın alınmaz; dolayısıyla ucu açık maliyet oluşmaz.
Gümrük işlemlerini kim yürütüyor?
Türkiye tarafında eksiksiz ihracat dosyasını biz hazırlıyoruz: ticari fatura, çeki listesi, menşe şahadetnamesi ve doğru GTİP (HS kodu) sınıflandırmasıyla ihracat beyannamesi. Varış tarafında gümrük müşavirinizle koordinasyonu sağlıyor — ya da bir müşavir öneriyor — ve gümrükleme için gereken her belgeyi sunuyoruz.
Türkiye'den ihracat pazarlarına parça satmama yardımcı olur musunuz?
Evet. Türk üretici ve stokçular için ihracat kanalı olarak çalışıyoruz: nitelikli uluslararası alıcıları masaya getiriyor, ticari koşulları bağlıyor; kontrol, konsolidasyon, nakliye ve evrak işlerini yürütüyoruz — böylece kendi ihracat operasyonunuzu kurmadan yurt dışına satıyorsunuz.
Hangi ülkelere sevkiyat yapıyorsunuz?
Dünya çapında. En yoğun hatlarımız Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika, Kafkasya, Orta Asya ve Sahra Altı Afrika'ya uzanıyor — İstanbul'un kavşak konumundan deniz, hava ve kara yoluyla.
Hangi dillerde çalışıyorsunuz?
Ana dilde Türkçe ve İngilizce; bölge müşterileri için Arapça destek de mevcut. Teknik parça terminolojisi dahil.
Aklınızda Soru mu Kaldı?
Ticaretinizle ilgili her şeyi sorun
Her durum biraz farklıdır — kendi durumunuzu anlatın, net bir yanıt alın.
Bize Ulaşın